浪漫婚礼被策划公司搞砸 摄像提前退场视频漏播

2016-02-15 12:54版权问题反馈邮箱:boxinwencom@163.com

每个女孩都不想在最浪漫的婚礼上留下遗憾,然而,罗曼园高级婚礼会馆古北店却把王小姐婚礼搞砸了:摄影摄像提前退场,部分场景没有记录; 自己精心准备的爱情历程视频漏播; 现场游戏环节没有进行下去……

对此,罗曼园婚礼会馆负责人承认了工作人员的一些失误,愿意按价赔偿。然而,王小姐说,罗曼园的赔偿是有限的,而她婚礼中被破坏的浪漫是无价的。

婚礼没结束,摄影先退场

王小姐的婚礼是在去年的9月20日举行的。一直到12月初,罗曼园高级婚礼会馆古北店才给她送来婚礼现场拍摄的视频和照片。

“我打开视频一看,很多场景都没有了,他们剪辑的婚礼视频很短,我向来宾敬酒的部分,一个镜头都没有。”王小姐说,她去跟罗曼园交涉时,发现对方根本就没有拍。这一环节之前,摄影摄像就提前离场了。

“本来说好拍摄12个小时,结果他们只拍了10个小时就提前退场了。我们向来宾敬酒这个环节,根本就没有拍摄。”王小姐说,合同上写得清楚明白,没想到罗曼园的人会不守合约。

罗曼园高级婚礼会馆古北店的负责人谭先生告诉记者,当初在销售过程中,销售人员按照规定是给一个10小时的拍摄服务,但是,在商谈的过程中,销售人员赠送了他们2个小时的免费拍摄时间。结果在婚礼当天,摄影摄像不知道他们是有12个小时的拍摄时间,在拍摄到10个小时的时候,他们去跟新郎说,时间到了,是否还需要拍摄?新郎说,不需要拍摄。他们是经过新郎的允许后才离开的。

王小姐说,后面的2个小时不是罗曼园送的,而是他们加的套餐,罗曼园后来因此改了合约价格。

“拍摄多长时间应该是他们婚庆公司和摄影摄像交代清楚的,怎么能把责任推到新郎身上呢。新郎当天一身重任,谁会去记他们拍了多长时间了?”王小姐反驳道,问新郎还要加时就是加钱,新郎说不要加了,这是指合约外的时间不需要加,但罗曼园总该把合约内的时间做满。

“准备好的礼品去哪了”

王小姐说,婚礼前的好几个月,她就跟罗曼园多次磋商,细化方案,每一个步骤都是认真推敲的。“为了活跃婚宴的现场气氛,我在跟婚庆公司协商时,特意加了一个现场游戏,可是,游戏只做了一半,就没有进行下去了。”

罗曼园的谭先生告诉记者,在现场游戏环节,本来是设计了4个游戏,可是司仪在婚礼进行中,做完3个游戏的时候,发现礼品发放完了,所以,第四个游戏就没有做。

王小姐告诉记者:“我那个找东西的游戏是放在第一项的,不可能出现礼品不够的情况。而且我自己设计的游戏环节,一共四个,要多少个礼品,我准备的只会多不会少。”

王小姐向记者提供了一个礼品清单,那个漏做的游戏中开列了10份礼品。“这个清单,是我发给司仪的,礼品都是准备好了的,可是我不知道准备好了的礼品到哪里去了。”

“最浪漫”的视频被漏播

为了给自己的婚礼增添一些浪漫气氛,王小姐特意花钱请某网站给她制作了一个时长10分18秒的视频。记者看到,视频前面9分58秒的篇幅,是用沙画再现新娘新郎相识相恋的浪漫过程。此后是婚礼开始的倒计时,从10倒数到1,画面中,每一个数字出现后都会有一张新娘新郎的婚纱照。

“音效和制作,加上现场的气氛,这个倒计时还是浪漫而令人振奋的,然而,司仪却把我精心设计的倒计时漏播了。”王小姐说,这是一个让她深感遗憾的失误,她不仅花了钱,还费了大量的心血。

对于王小姐的这一指责,谭先生承认,这的确是工作人员的失误造成的。谭先生说,他们会根据赔偿条款,予以500元的补偿。

谭先生给记者看了一张表格,是他们跟王小姐签订的“婚礼赔偿协议书”。摄像赔500元,摄影赔500元,司仪赔500元,策划播放失误赔500元。摄影、摄像每小时每人赔100元,共计赔偿2400元。

“在王小姐投诉后,我和策划师拿着水果篮、红酒及鲜花上门赔礼道歉过。后经协商,我方愿意补偿2400元,对方不满意。新娘提出赔偿当天的所有婚庆服务费用,此事件已超出我的工作权限。”谭先生说,他已经将此事件向公司上级领导汇报。

王小姐说,浪漫婚礼是无价的。婚礼对每一个人来说,都是非常珍贵的记忆,她希望罗曼园拿出诚意来,对自己的失责行为进行反省。

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